【和谐医患】春暖花开四月天，入户回访将温暖送到患者家中

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2021-04-20 04:44:54

　　4月14日上午，在行风办李钢主任的带领下，神经内科六病区季波主任医师、赵科鹏副主任医师及主管护师常莉携带慰问品，来到黄桥镇顾某和珊瑚镇赵某家中进行入户回访，送去医院的关爱和问候。

　　入户回访的第一位出院患者顾某，是一位蛛网膜下腔出血的患者。老人虽已古稀之年，但知道医务人员要来探望，早早就在门前的路上迎接。看到回访人员带来了慰问品，老人家很激动，“你们特意来看我，我已经很感谢了，还带东西来，真是不好意思。”

　　来到顾某家中，赵科鹏详细了解其目前的病情及用药情况，并查看了患者在当地医院复查的检查结果。随后，常莉为她测量血压并做了相关的健康宣教，讲解一些日常生活注意事项。

　　临走时，患者的老伴热情地把我们拉到厨房说：“这是老头子一早到镇上有名的早餐铺买的，你们一定要吃！”老人一边说着一边往我们每人手里塞一个黄桥烧饼。

　　随后，回访人员又马不停蹄来到珊瑚镇赵某家中。赵某是一位脑梗合并糖尿病、高血压的患者。得知医院要来入户回访，他早早地电话告知到他家的路线。

　　看到医务人员的到来，他紧紧握住季波和赵科鹏的手，激动地连声说：“你们上班那么忙还来看我，我真感动！”

　　患者服用的药物种类比较多并且住院期间血糖控制不稳定，季波详细了解患者在家服药的情况并给予相应的用药和饮食指导。常莉给患者测量血糖并对患者自备的血糖仪进行了校正。

　　看到患者灿烂的笑容，回访人员很是欣慰，笑着说：“饮食要控制，钓鱼时间不能太长哦！”

　　临走时，患者家属感激万分，依依不舍地把大家送到马路上，握手道别，久久不愿离去。

　　入户回访活动不仅是出院回访服务的延伸，更是服务理念的提升，拉近了医护人员与患者的距离，也提高了患者对医院及科室的满意度，更扩大了我院在人民群众心目中的社会影响力。

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　　作者：神经内科常莉

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